退款与售后

可以申请取消或退款的情况

• 尚未开始人工配置或发货的订单。
• 商城无法按确认条件提供商品或服务。
• 实际交付内容与订单确认信息明显不符。

通常不支持退款的情况

• 数字内容、授权信息、二维码或账号资料已经交付。
• 因用户提供错误设备、地区或账号信息导致无法使用。
• 第三方平台调整规则、风控、封禁或审核结果变化。
• 实体卡已经激活、拆封或因用户原因造成损坏。

处理方式

请联系客服并提供订单号、问题描述和必要截图。具体结果以商品页面、下单前确认记录和实际交付状态为准。